Когда происходит что то хорошее, я не могу это не отметить.Мы снова крутили барабан для получения кешбека в Альфа пятницу. Если честно, то в этот раз мне лететь на самолете не надо никуда. Я прокрутила барабан для того, чтобы понять сам принцип действия акции.И ведь в этот раз все было предельно просто!А это благодаря консультациям, которые я получила 2 недели назад! Речь шла про кешбек за оплату в городском транспорте.И смешно, и грустно- но меня почему то заклинило,и я никак не могла сложить этот пазл!Как всегда, сначала я позвонила на горячую линию.Мне всегда легче формулировать вопрос вживую. Оператор Вячеслав рассказал, как прокрутить барабан,где увидеть информацию. Но меня ( смешно сказать) заклинило на лимите!В 15-45 обратилась в чат банка.С каким же терпением оператор Екатерина в течение довольно длительного времени объясняла мне простые вещи!Вот теперь, когда она меня научила, сегодняшняя информация прошла для меня <как по маслу>!Екатерина несколько раз, разными словами пыталась направить меня на нужную позицию!И вот в конце концов я увидела и поняла то, что должна была понять ещё в самом начале диалога с этой девушкой!
Еще раз повторюсь, сегодня мне не понадобилось ни звонить, ни писАть в чат- вот что значит грамотно преподнесли материал!Екатерина, тысячу раз спасибо за терпение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...