Обман в начислении кешбэка по акции "35% на все самое важное"?

22.01.2025 23:18
705
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Участвую в маркетинговой Акции по дебетовой карте Мир "35% на все самое важное".

Согласно пункту Условий акции 3.2.1.1 и 3.2.2.2, Кешбэк 35% Бонусными баллами начисляется от общей суммы Призовых покупок по Карте(одна или несколько покупок). Максимальный размер кешбэка на 1(одного) Участника, оформившего карту до 1 августа 2024 года, за каждый расчетный период равен 1000(тысяча) Бонусных Баллов из расчета Призовых покупок не более 2857,15 руб.

Для учета покупки по Карте при начислении ежемесячного вознаграждения согласно 3.2.1 и 3.2.2 Условий должны быть выполнены условия для начисления кешбэка в рамках Программы лояльности в календарном месяце ее совершения( сумма покупок по Карте от 5000 руб. по МСС-кодам, указанным в приложении №3 в Программе лояльности. Согласно пункту 3.3 Условий акции, начисление вознаграждения по Акции осуществляется ежемесячно 1(один) раз в календарный месяц( до конца календарного месяца) по результатам выполнения Условий акции в предыдущем календарном месяце.

В декабре 2024 г. я сделала несколько покупок по Карте. Общая сумма покупок по карте- 5469,06 руб., из них Призовые покупок-2938,31 руб, по МСС-кодам 5300, 5411,4900. Все мои покупки(МСС-коды),согласно п.3.3 Условий, учитываются в общей сумме минимальных трат 5000 руб. для начисления кешбэка(скриншоты приложены).

В итоге, кешбек был начислен 154 бонусных балла , а должен быть 1000 Б. Прошу Банк начислить кешбэк за декабрь в полном объеме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T09:36:51+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-29T14:15:13+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что согласно условиям акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/149/s03xqpktdjonks0cubpchx7np1l0s3bm/Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe_utochnenie-5-t.r.pdf]«Кешбэк на все самое важное»[/URL] для начисления вознаграждения должны быть выполнены условия по начислению кешбэка в рамках Программы лояльности. В связи с тем, что условия не выполнены, за декабрь баллы не начислены. По условиям [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/cfe/sdru69ksmx0z00cufc4wx2kvfvv2ou79/Programma-loyalnosti-_10092024.pdf]Программы лояльности[/URL] банк начисляет баллы, если вы сделали покупки на сумму от 5 000 рублей. Учитываются все покупки, отразившиеся по счету карты с учетом МСС-кодов, которые указаны в Приложение № 3. По результатам проверки нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Алсу, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка