Самый отвратительный банк с которым сталкивался
Я пользуюсь услугами сразу нескольких банков, но такого, как с озоном не было ни с каким. Сначала на этапе заказа карты много раз переносили доставку. Причём я спрашивал, можно ли сделать доставку не курьером, а в пункт выдачи? В поддержке сказали, что нет. В итоге курьер постоянно переносил встречу. В итоге выяснилось что все таки можно получить в пункте выдачи, что я и сделал.
Получил карту, думаю, начну пользоваться. Но нет!) Постоянно названивал робот встреча переносится, смогу ли я встретиться с курьером. И вишенка на торте: в 8 утра звонит курьер, будит всех дома, и спрашивает о встрече.
Нет, ребята, с таким отношением никакого желания начинать пользоваться вашим банком нет. Встречают по одёжке.
PS: Да, отдельно об операторах поддержки. Все кроме одного проявили полное равнодушие и нежелание помочь, отвечая на шаблонными сообщениями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...