Лимит рассрочки

23.01.2025 10:42
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 января 2025 обратился в контактный центр с просьбой увеличить лимит рассрочки по карте «Халва» на 100000. Оператор составила заявку. Через пару часов мне перезвонил оператор из Совкомбанка и уточнил некоторые вопросы. На следующий день лимит рассрочки был увеличен. Но я не совсем разобрался с правилами его сохранения. 23 января 2025 в 10:10 позвонил в контактный центр, оператор Артём мне всё подробно разъяснил, что лимит рассрочки увеличен на 7 дней и чтобы он сохранился, необходимо в течение 7 дней использовать не менее 30% от оставшихся земных средств. 

Клиентом банка являюсь очень давно и всегда очень доволен предоставляемыми услугами и качеством обслуживания. Рекомендую Совкомбанк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T15:00:47+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «23 января 2025 в 10:10 позвонил в контактный центр, оператор Артём мне всё подробно разъяснил». Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? В течение какого времени подключился оператор? 16.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 18.02.2025 Засчитали оценку.
user-39198408631
2025-02-16T16:04:47+03:00
Оператор подключился сразу после просьбы ассистенту переключить на человека. Консультация длилась около минуты. На конкретно заданные вопросы получил конкретный и понятный ответ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-18T13:26:38+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка