Ак Барс банк тоже может обманывать пенсионеров, а не только мошенники

23.01.2025 11:36
1076
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ак Барс банк объявил акцию-при переводе пенсии в этот банк банком будет выплачено вознаграждение 2500руб.пенсионеру. В отделении милая сотрудница всё быстро оформила, помогла с переводом пенсии (об этом есть мой положительный отзыв, тогда не ждала подвоха). К 15 января должны были перечислить вознаграждение, однако так ничего и не перечислили. То есть Ак Барс -нормально сработал - обманул-таки пенсионера! А я а как раз и переводила для того, чтобы в январе покупать еду на эти деньги, рассчитывала на них. Ждала-не дождалась (ну, праздники, выходные и т.п), потом позвонила составить жалобу. Оператор очень удивилась, что поступление от СФР в качестве пенсии клиенту-это, оказывается, пенсия?- По итогу-жалобу составили, вознаграждение не начислили. Кроме того, оператор Ак Барса предупредила, что эту жалобу ещё и обрабатывать будут до второго пришествия, -15 рабочих дней; а если захотят, то и ещё продлят-тут уже не сказали, на сколько будет эта волокита. Ак Барс ждёт, видимо, когда 2500р.превратятся в тыкву, чтобы банку было не так жаль их выплачивать, даже по собственной акции? Если ты нарушил условия и не внёс платёж банку-тебе выкатят и проценты, и штрафы. А Ак Барс банка это не касается? Я тоже жду от банка процент за невыполнение и штраф! Или в чем тогда его обязательства? Пообещать к 15 января и не сделать?

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-28T13:22:34+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что данные для зачисления внесены в реестр для выплаты вознаграждения по акции «Благодарность пенсионерам». Вознаграждение будет выплачено Вам в течении 10 рабочих дней. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 500 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 632
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка