Обманщики с большой дороги

23.01.2025 11:41
379
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Более тупую и странную ситуацию сложно представить. Но яндекс банк всегда готов учудить и взбесить своих клиентов на ровном месте. Являюсь клиентом этого банка не первый год. Приходит уведомление в их приложении, что крутите барабан купонов и Яндекс даст вам скидку на рандомную покупку. Выпал мне купон на 50%(макс 500 баллов) на одну покупку в супермаркете. Иду в ближайший сетевой супермаркет Пловдив, оплачиваю их картой через приложение, но баллы мне конечно же не приходят. Пишу в поддержку, что да как. Включаются типовые ответы про пункты 6.4(это типа хотим начисляем,хотим нет) и другие отмазки типо идите лесом.
По факту сами раздают купоны, клиент, тоесть я делает покупки, а банк вытироет об него ноги.
Схнма обмана на лицо.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-27T18:29:22+03:00
Здравствуйте! В начислении кешбэка за определённый период возникли технические неполадки. В таких ситуациях дополнительно изучаем все детали и проводим проверку. Спустя некоторое время работу успешно завершили. Не хотели оставить такое впечатление. В качестве небольшого бонуса начислили баллы Плюса. Они поступят на аккаунт в течение 14 дней. Историю можно найти в личном кабинете: https://plus.yandex.ru/payments-history/ 🍀

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса

Оценка 5

В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые... Читать полностью

13.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка