Не связывайтесь с этим банком!
Доброго Дня, история с банком такова, Пару лет назад был взят товар в кредит через Яндекс.банк, сначала платила как положено, но потом произошел форс мажор и было принято проходить процедуру банкротства. По окончанию процедуры , я была признана банкротом, а долг списан. Решение суда было выслано в чат , сразу после заседания суда По закону в течении 5-7 дней, все взыскания должны прекращаться. Банк ответил что , передадут коллегам, и больше ответа не последовало. В отличии от Яндекса , все остальные банки все убрали , и прислали документы о закрытии кредитов.
спустя 5 месяцев после суда, на карту моего родственника( которой просто оплачивали поездки в такси, яндекс еде) приходит оповещение о попытке списания в 106.000, операция не прошла и они решают списывато мелкими платежами , начиная от 100 рублей и на повышение , пока не списали в общей сложности 26.00 Они бы списали и больше , но банк блокнул карту.
После всех выяснений, стало понятно в честь чего они списывают , но не понятно на каком основании Они это делают с чужого счета, по закрытому ранее долгу. т-банк сделал чарджбэк; но Яндекс банк отказывается в возврате незаконно удерживая чужие средства. Прошел уже месяц , одни отписки. Никаких движений . Подожду до срока решения по заявлению в т.банке, дальше буду писать в роспотребнадзор и прокурату
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Начисление баллов плюса
25 августа заметила, что у меня уменьшилось количество баллов для обмена. Было 200-300, а осталось только 20. Обратилась в поддержку за разъяснением ситуации. Там быстро...
Биометрия
12.09.2026 у меня возникла потребность уточнить один момент, касающийся функционала мобильного приложения Яндекс Банка. В целом, я довольно часто пользуюсь их приложением для...
Помогли с акцией
Здравствуйте, у меня появился баннер что можно получить 100% кэшбек. Я не поняла все условия акции, поэтому решила написать в поддержку за помощью. Написала в чат поддержки 20...
Компетентность и человечный подход: оперативная помощь в чате приложения
Хочу поблагодарить поддержку Яндекса за отличную работу чата в мобильном приложении. Мне нужно было срочно получить справку, и сервис превзошел все ожидания.В наше время пробиться...
Разблокировка счёта в Яндекс Пей по 115-ФЗ
8 сентября 2026 года я впервые попал под 115-ФЗ (отмыванием денег и спонсирование терроризма). Наверное это связано с изменениеми в этом законе после 1 сентября. "Доброе утро...
Качественная помощь в чате поддержки
Отличный опыт общения с поддержкой Яндекс Банка! Я никогда раньше не менял баллы Плюса на рубли и думал, что это сложно, но всё оказалось предельно просто. 7 сентября, в 01:37...
Вопрос о зачислении баллов плюс
Добрый день, 28 августа мой была совершена покупка через Робокассу, где при оплате Яндекс Пэй обещали кэшбек 11% (в моем случае это 136 баллами плюс). Прошло более 10 дней, однако...