Не принимает КАСКО по автокредиту

В связи с истечением срока действия полиса КАСКО, оформил новый в аккредитованной страховой Т-страхование.

Все требования предъявляемые Сбербанком к полису выполнены. 

Распечатал и принес полис в отделение сбербанка (распечатал на хорошем принтере, шрифт 12, черный на белом, все пропечатано). Сотрудник банка сделал копию (вернее фотографию) полиса. Но через два дня пришел отказ в одобрении полиса с формулировкой "копия низкого качества". 

Позвонил по номеру 900, где мне предложили загрузить полис в чат в личном кабинете. 

Полис загрузил чат. Сотрудник чата начал убеждать меня что полис необходимо предоставить в отделение. На моё возражение, что их же сотрудник порекомендовал решить этот вопрос именно через чат, меня попросили проверить паспортные данные и повторно пройти авторизацию в Сбербанк онлайн. Выполнил требуемое, после чего сотрудник чата со мной попрощалась. 

Понять приняли полис к рассмотрению или нет было совершенно не возможно. Позвонил заново по номеру 900 где мне так же не смогли прояснить статус моего полиса (постоянно зачем то переводили на сбер страхование, а те, обратно в банк, 40 минут общались с нулевым результатом).

Заново написал в чат, и только после этого было сформировано обращение со сроком рассмотрения неделя! Хотя у Сбера написано что одобрение полиса КАСКО за два дня. Т.е. время идёт, скоро будет увеличена процентная ставка по кредиту, но я не могу его предоставить, так как сбербанк сам не может сделать себе копию нужного качества.

Почитал отзывы и понял что проблема массовая. Очевидно что под таким надуманным предлогом сбер пытается отказать всем, кто делает страховку не у него.

Уважаемый сбербанк! На каком основании вы отказываете с формулировкой "копия полиса низкого качества" если эту копию делает ваш сотрудник на вашем же оборудовании и для вас же! Мои проблемы тут какие? Почему за вашу не выполненную работу должен платить я повышенной ставкой по кредиту?