Альфа банк удерживает мои денежные средства!!!
Я клиент Альфа банк, очень нравился этот банк, пока не произошла одна ситуация. Мне нужно было положить денежные средства 275.000 тыс на дебетовую карту, чтобы перевести их другому человеку. Так как банкомата у нас в микрайоне нет. Я решила сделать это через банкомат сбербанка. Я внесла деньги и на экране вылезла ошибка "произошла ошибка обратитесь в Альфа банк". Мне не зачислили деньги на счёт и банкомат обратно не выдал. Деньги испарились. Я начала писать в поддержку, ответили так подтвердите операцию на высвечивается как мошенические действия (все скрины прилагаю). Звоню на горячую линию мне говорят совершенно другое, заставили составить обращение и сказали ждать 30 дней. Что мы имеем на сегодняшний день. Прошло 28 дней, деньги мне так и не вернули, обращение не рассмотрели. Человек который ждёт от меня эти 275 тыс в бешенстве и пишет на меня заявление в полицию!!!! Дорогие люди тысячу раз подумайте чтобы связываться с Альфа банком, никому его не рекомендую!! Альфа банк если вы не вернёте мне денежные средства 25 января я пойду писать заявление в полицию за хищение денежных средств, а так же у меня уже готов иск в суд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...
Задержка перевода
5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что...
Возврат комиссии
Произвел оплату переводом с карты и сняли «Комиссия за операции Квази-кэш». Сумма небольшая, но был удивлен. Написал обращение в чате, что не знал о таких условиях. Буквально в...
Решение проблемы
Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка...