Неправомерное окончание льготного периода по кредитной карте и начисление процентов

5 августа 2024 года в мобильном приложении банка мною был подписан договор на получение кредитной карты *7135 и получена данная цифровая карта. В мобильном приложении банка была информация, что льготный период по данной карте действует до 20 февраля. 23 января я внезапно обнаружила, что льготный период не действует, и начислены проценты в размере 10845,44 рублей за пользование кредитной картой. Платежи я вносила вовремя и, повторюсь, в приложении банка по карте *7135 была информация, что льготный период действует до 20 февраля, о чем я сделала себе соответствующие записи и напоминания на смартфоне (скриншот, к сожалению, делать не стала, т.к. не ожидала такой профанации со стороны банка). Согласно п.1 ст 425 ГК РФ договор вступает в силу с момента его заключения.Согласно п.1 ст 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, т.е. по сути с момента подписания мною договора. Льготный период по карте начинается в месяц заключения договора. Банк утверждает, что льготный период по карте начался 1 июля, т.к. договор составлен банком 15 июля 2024 года. Но в июле мною не был подписан данный договор и карты у меня не было, соответственно воспользоваться ею я не могла. На основании вышеизложенного, льготный период по карте не мог начаться 1 июля, как утверждает банк (в переписке в чате, надо сказать, представитель банка тоже ответил, что льготный период начинается с момента подписания договора), т.к. в июле договор не был заключён. Льготный период составлял 200 дней и не мог закончиться 20 января, как утверждают представители банка. Во избежание прочих и дальнейших недоразумений я внесла всю сумму задолженности, включая начисленные "проценты". Прошу на основании вышеизложенного вернуть мне сумму 10845,44 рублей, внесённую в качестве неправомерно начисленных процентов.