Благодарность сотруднику Дарья
22.01.2025 обратился в чат поддержки Совкомбанка через мобильное приложение, касаемо начисления кэшбека по совершенным покупкам, так как в приложении кешбек не был начислен, сам я не мог в этом разобраться. Ответила К-на Дарья. Попросила немного подождать и вскоре вернулась с ответом. я совершал покупку заемными средствами в рассрочку (очень указывается удобно).Оказалось, что за покупку замены и средствами, кешбек не начисляется (Честно не видел этой информации). Даря помогла сориентироваться в этом вопросе, направила ссылку, где все было прописано и на мое удивление, мне предоставили промокод на 1000₽, на компенсацию будущих покупок у партнеров. В общем это наверное чуть ли не единственный банк, где оператор поддержки отвечает очень быстро и помогает во всем разобраться. Поэтому хочу выразить громкую благодарность К-ой Дарье за оперативнуж помощь в решении вопроса.
скриншот переписки прикреплю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...