24.12.2024 г. сдал в экспедицию ВТБ (в Сити) два исполнительных листа: ФС № 04****84 и ФС № 04****85. В связи с тем, что по истечении 7 рабочих дней абсолютно никакие суммы не поступили, 17.01.2025 г. я обратился в службу поддержки банка. Там мне ответили, что исполнение было приостановлено на основании 326 постановления правительства (которым в марте прошлого года введен мораторий на выплаты штрафных санкций).
Вот только все дело в том, что в листах помимо неустойки и штрафа содержались также требования об уплате морального вреда, судебных расходов и компенсации за строительные недостатки.
Учитывая предусмотренную ч. 5 ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве" обязанность банка произвести незамедлительное исполнение, они обязаны были выплатиить в том числи и компенсацию строительных недостатков (про судебные расходы и моральный вред я вообще молчу).
А они взяли и на отстать закинули весь лист в очередь распоряжений, ожидающих разрешение на проведение операций. Максимальный непрофессионализм и пофигизм. На просьбу вразумить их служба поддержки с 17 января кормит завтраками. Одиозность ситуации заключается еще и в том, что по имеющийся информации компания-должник с дня на день уйдет в банкротство и тогда ответственным за этот правовой беспредел останется банк.
Прошу провести с ответственными работниками разъяснительную беседу на предмет обязанности исполнения содержащихся в исполнительных документах требований (всех кроме штрафных санкций).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Быстро помогли с ответом на вопрос
Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал...
Благодарю за оперативность и помощь
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла...
Аида лучший менеджер
Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Тихое списание средств со счёта
Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...