Правды нет!

23.01.2025 21:06

506

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Являюсь участником акции Газпромбанка 35% кэшбэк на всё самое важное. За октябрь месяц Банк недоначислил 2312 балов. Так лишь некоторые траты в октябре месяце 26.10 - 764₽ супермаркет 5499 (мсс) 25.10 - 530₽ фастфуд 5814 25.10 - 300₽ кафе и рестораны 5812 24.10 - 4425₽ кафе и рестораны 5812 24.10 - 1138₽ заправки 5541 19.10 - 885₽ фастфуд 5814 19.10 - 1184₽ Wildberries 17.10 - 1076₽ Wildberries 16.10 - 1000₽ заправки 5541 15.10 - 675₽ фастфуд 5814 12.10 - 4700₽ супермаркет 5499 12.10 - 554₽ супермаркет 5499 05.10 - 655₽ супермаркет 5411 02.10 - 1000₽ заправки 5541 Это уже больше 17 000₽, где 35% это почти 6000 баллов. При этом, также выполнены условия по обязательному обороту в размере 5 000₽ по указанным в акции mcc - кодам и хранению неснижаемого остатка на карте! Поэтому в октябре должна была получить максимум по акции 5000 баллов. Прошу доначислить!

Администратор народного рейтинга

2025-02-09T15:46:58+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 27.03.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Газпромбанк

2025-02-18T20:26:13+03:00

Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. По результатам проверки нарушений в начислении бонусных баллов не выявлено. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» вознаграждение выплачивается ежемесячно 1 раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий в предыдущем календарном месяце. Согласно п. 3.4 Условий, в случае осуществления отмены/возврата покупки, включенной в расчет призовых покупок, данная операция Не учитывается при подведении итогов. В октябре операции, по которым был зафиксирован возврат, были исключены из расчета призовых покупок. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.92%

решено проблем

7 684

отзывов

7 610

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Решение спорных вопросов user-328326417834 Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...

Газпромбанк

Отзыв user-824126413614 10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...

Газпромбанк

Первое впечатление хорошее user-44438070646 Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику user-758126408984 Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Нравится данный банк user-320715622372 Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...

Газпромбанк

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026