Благодарю за консультацию по сервису «Мои чеки»

23.01.2025 21:27
327
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обновив мобильное приложение Совкомбанка, увидела, что появился новый сервис "Мои чеки". Чек в электронном виде — удобная замена обычному бумажному чеку, в связи с этим мне захотелось поподробнее узнать о данном сервисе. 23.01.25 в 19:00 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Очень быстро ко мне подключился менеджер Станислав. Через несколько минут вежливый и доброжелательный сотрудник банка дал подробную информацию на интересующую меня тему. Станислав рассказал, как подключить сервис "Мои чеки" (предоставив скриншоты, на которых пошагово показано, как это сделать), как смотреть чеки. Также он сообщил, что сервис является бесплатным. Благодарю менеджера Станислава за предоставленную информацию! Я осталась довольна скоростью и качеством решения своего вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T14:15:40+03:00
Спасибо за отзыв. Со скриншотами ознакомились, ждем ответ банка. 09.03.2025 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-06T17:07:41+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка