Не начисляют кэшбэк 35%

23.01.2025 22:17
3740
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Обычно начисляли кэшбэк в конце месяца в районе 20 числах, но сегодня уже 24 число и кэшбэка за декабрь до сих пор нету до поддержки отписаться не получается все занята линия с оператором, и даже если получится я уверен они напишут что нужно ждать до окончания календарного месяца(31 число) все условия для начисления я выполнил и жду с нетерпением ответ банка

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T17:41:16+03:00
Здравствуйте! Согласно п.3.3 Условий акции «Кешбэк на все самое важное» вознаграждение выплачивается ежемесячно 1 раз до конца календарного месяца по результатам выполнения условий в предыдущем месяце. Сроки выплаты вознаграждения не вышли. Кешбэк за декабрь будет зачислен до 31.01.2025. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за длительное ожидание в контактном центре. Мы внимательным образом относимся к обращениям клиентов и на регулярной основе осуществляем мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях после выплаты кешбэка. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
user-889120055342
2025-01-25T13:07:31+03:00
Вопрос решение меняю с 1 до 3
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка