21 ноября на 1809.81 дебетовой карте была покупку на сайте alenka.ru. В разделе кешбэк указано, что это партнёр и должен быть кешбэк 6.5%. Пришло более 60 дней, но никакого кешбэка не пришло. Я перед пркупкой звонил и мне сказали, что это кешбэк от партнёров и для его получения не нужен оборот по карте.
Позвонил в банк, узнать в чем дело. Оператор номер 1***8 Анастасия сначала заявила мне, что для получения кешбэка от партнёров нужен оборот по карте. Я спросил, в каком пункте условий указано, что для получения кешбэка от партнёров нужен оборот, этот оборот нужен только для получения базового кешбэка, а не кешбэка от партнёров. Порывшись в документах, Анастасия зяввтлк далее мне, что эта акция по Аленке действует только в январе 2025, а в ноябре 2024 года этой акции не было. Но это же ложь!!! Эта акция с Аленкой десвтвунт каждый месяц в банке и в ноябре 2024 года эта акция тоже была. Банк ужасно обманывает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...