Рассрочка озон банка

24.01.2025 11:57
837
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В сентябре 2024 года решила повторно взять рассрочку в этом "чудесном" банке. Одобрили мне 107 тыс. В октябре того же года, рассрочка была полностью погашена. И что вы думаете? На дворе месяц январь 2025 года, рассрочка до сих пор висит у меня, как действующая. Кормят "завтраками", о том, что скоро мы всё исправим и закроем рассрочку, что она перестанет висеть на мне, как обязательство. Прошло 4 месяца, а воз и ныне там. Из-за этого чудесного банка не могу подать на ипотеку и взять кредит на нормальную сумму, так как из-за обязательства, при расчёте кредитного потенциала, банк не может одобрить большую сумму. В общем, не связывайтесь никогда с этим банком, если хотите сохранить свои нервы. Сегодня 24 января, рассрочка до сих пор висит, как действующая. Думаю, пора обращаться в суд, для более быстрого разбора моей проблемы. И, кстати так же обращалась уже с заявлением в кредитное бюро, для того, чтоб они закрыли рассрочку, бюро сделало запрос на закрытие в озон банк, на что получили полный игнор. Банк ответ не предоставил, естественно, кредитное бюро не смогли помочь мне и закрыть рассрочку самостоятельно. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-27T14:23:36+03:00
Здравствуйте! Мы всё исправили. Сейчас данные о закрытии рассрочки в БКИ обновлены. Простите, что решение вопроса затянулось. Мы проведём работу над ошибками и постараемся больше так не подводить вас.
user3945275
2025-02-16T02:32:19+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит... Читать полностью

24.08.2026

Советую Озон банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на... Читать полностью

18.08.2026

Служба поддержки Озон Банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по рассрочке и БКИ

Оценка 5

Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт... Читать полностью

07.08.2026

Блокировка лимита рассрочки

Оценка 5

 Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник... Читать полностью

03.08.2026

Помогли найти решение

Оценка 5

Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство.  Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел... Читать полностью

02.08.2026

Решили вопрос за 30 секунд

Оценка 5

Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка