Спасибо за помощь

24.01.2025 13:18
4893
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был вопрос к сотруднику можно ли уменьшить минимальные платежи по моей кредитке. Карту я получал уже больше 4х лет назад и по тарифам было установлено банком в платеж 5% от задолженности, а по новым тарифам предлагается 3%. Так как изменить тариф нельзя, Ксения мне предложила оформить новую кредитку, она была предварительно одобрена, рассказала о преимуществах, что будет 111 дней без %, кэшбек очень хороший, который смогу на оплату мобильного использовать. С помощью данной карты я наконец смогу отказаться от использования старой карты, по которой проценты прекратятся только после полного погашения, а я ей постоянно пользуюсь после внесения, то есть проценты не остановить практически невозможно. Я согласился оформить такую хорошую карту, меня заинтересовало все, что говорила Ксения. Я уже представил, как легко смогу ей пользоваться и перестану переплачивать банку! Так же Ксения оформила мне дебетовую карту и сделала ее получателем переводов по СБП, мне так удобнее будет платить по обеим картам. И рассказала о возможности застраховать свои карты от мошенничества. Я знаю, как это важно, ведь почти каждый день мне звонят мошенники и пытаются обмануть! Спасибо за работу со мной и такое чуткое отношение. Прошу оценить работу Ксении, она умничка!

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-24T13:48:21+03:00
Здравствуйте! Наша команда профессионалов всегда находит индивидуальный подход к каждому клиенту. Рады, что предложение Ксении оформить карту вас заинтересовало. Обязательно передадим ей ваши слова благодарности и не оставим её работу без внимания.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка