Обман

24.01.2025 14:13
3807
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В общем столкнулся я с ситуаций до 20.01.2015 нужно было внести обязательный платеж 2700 внес теперь говорят окакиз то не существующих 7000 тысячах которых не отображалось ни где !
не советую банк решения ни кто ни каких не принимает, приложение и веб версия не отображает информацию даже сейчас не понятно что за 7000 только на словах и то что типа есть просрочка хотя в приложении пишет 0 по % ! Начислили воздушную сумму и ничего не могут объяснить ! Ничего не решают ! Выбить обращение с номером удалось только опираясь на то что они должны это сделать! в итоге просто положили трубку и все ни каких решений не принимают. Надеюсь Центробанк увидит данную картину . 

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-24T16:30:24+03:00
Здравствуйте! Хотим пояснить принцип действия льготного периода по вашей карте. Он действует только на безналичные операции и позволяет пользоваться кредитными средствами без уплаты процентов. Его максимальный срок составляет 111 дней. У каждого месяца льготный период свой. В октября вы начали пользовались картой. До 20 января нужно было зачислить всю сумму, потраченную в октябре. Но вы оплатили не весь долг, поэтому льготный период был нарушен и начислены проценты. Коллеги верно вам это сообщили. Замечаний к их действиям у нас нет. Более подробно ознакомиться с условиями можете [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/credit-mts-cashback/]здесь[/url]. Сумма для сохранения льготного периода вам всегда подскажут в службе поддержки. В личном кабинете есть выход на чат.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка