Начну с того что 31 место на сегодняшний день это заслуженно.
2 раза обращался в отделение в г. Тюмень, ул Заречный проезд 33. Очень долгое и не качественное обслуживание. Хамство руководителя зашкаливает. Оставил обращение на горячей линии, но перед этим ожидал ответа оператора более 20 минут.
Что не устраивает? Ответ прост. Очень странные регламенты у операторов. Написано заявление на закрытие счета, поступили деньги на счет (соц выплата), но воспользоваться денежными средствами нет возможности потому что такой регламент работы банка. Счет закрывается 30 дней, .. Шок. Ждать и ждать. С такой системой я сталкиваюсь впервые.
Совет будущим клиентам, обходить стороной этот банк и как минимум читать правдивые отзывы . Если хотите сидеть в офисе с талоном по 3 часа, то они будут рады. Хотите проблем, тоже к ним. Описывать свою ситуацию нет смысла, все указал в обращении, что что тоже получу ответ конечно же в пользу банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...