Отзыв

24.01.2025 16:45
826
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Очень-очень хорошему специалисту мои слова признательности и благодарности.
  • Когда я оказалась в трудной ситуации из за финансовых своих проблем и не могла оплачивать кредит, мне помог Р. А. С-ов.
  • С его помощью мне реструктуризировали долг и снизили платежи на 2 периода расчётных.
  • Он так внимателен был, так с пониманием ко мне и моей проблеме относился. С учётом моих пожеланий подобрал предложение, согласовал его с руководством и рассказал как оформить. 
  • Все было очень просто, через приложение Банка подписала.
  • Это было в конце ноября всё.
  • При чем с даты первого разговора до согласования предложения и его оформления прошло буквально пару дней.
  • Я в январе просто забыла про платёж и была приятно удивлена когда Роман Александрович перезвонил мне и напомнил.
  • Он оказывается следит за платежами ещё и после оформления. 
  • Я оплатила конечно эту просрочку, дальше буду внимательно следить и не забывать про платежи.
  • А Роману Александровичу огромнейшее спасибо за работу!
  • Я довольный Клиент
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-01-24T16:45:21+03:00
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.02.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
    Русский Стандарт
    Русский Стандарт
    2025-01-24T18:17:09+03:00
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

    О банке

    Народный рейтинг

    7 место
    4,91
    средняя оценка
    14.53%
    решено проблем
    15 607
    отзыва
    15 372
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

    Благодарность

    Оценка 5

    Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

    28.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

    28.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

    28.08.2026

    Отзыв о банке

    Оценка 5

    Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

    28.08.2026

    Сотрудник

    Оценка 5

    28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

    28.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

    28.08.2026

    Мне позвонил из Банка сотрудник

    Оценка 5

    28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

    28.08.2026

    Продукты банка