ОТП банк забрал мои деньги

24.01.2025 17:14
452
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сначала в ноябре они мне блокнули карту с моими деньгами 10,5 тысяч рублей, не объяснили при этом причину и пришлось идти в отделение. Туда я пришел 22 ноября, сказали закрывать счет, не объяснили причину. Начали составлять это заявление, почти час времени я там убил, и когда дошло дело до реквизитов другого банка для вывода, тетка эта заставила меня идти домой их печатать и приносить на бумаге. Что за бред вообще. Был конец дня и само собой я этого сделать уже не успел. Прийти повторно смог только 3 декабря с этой распечаткой. Все нормально заполнили без проблем, печати подписи все поставили, приняли заявление, мне сунули копию его тоже и сказали " ЧЕРЕЗ 47 ДНЕЙ ДЕНЬГИ БУДУТ". Чего нахрен? С каких вообще пор у нас можно так долго удерживать и пользоваться чужими деньгами за бесплатно. 20 января по их срокам должны были деньги вывестись, в итоге сегодня уже 24, а их все нет. А в чате вообще мне написали, что это заявление даже не приняли в работу. Вообще издеваетесь что ли? Взять заявление, заставить человека ждать и через 2 месяца ему такое сказать? Решайте быстро это, возвращайте мои деньги, в третий раз я туда точно не попрусь к этой женщине. Прикладываю в документы заявление которое я подавал и скриншот из чата. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T22:12:06+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-31T12:18:44+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка