Консультация

24.01.2025 19:17
2398
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, родной Ак барс банк, давно предлагает нам ,своим клиентам, свой новый продукт " "Коробка", с выгодными условиями. Наконец решил воспользоваться новым предложением банка, и обратился по Горячей линии, сегодня вечером 24.01.2025г, накануне Дня Студента. Со мной общалась сотрудница Горячей линии, Лейсан. Выслушав внимательно меня , Лейсан доходчиво рассказала мне , на примерах, об условиях этой акции. Доброжелательно , с максимумом такта, ответила на все интересующие меня вопросы по интересующей меня продукции банка. После её подробного рассказа, я принял решение воспользоваться этим продуктом. Хочу выразить благодарность ей и в её лице Ак барс банку, за доброе, внимательное отношение ко мне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T14:50:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, на какие именно вопросы помог ответить сотрудник? Какими продуктами банка пользуетесь? 31.01.2025 Засчитали оценку.
user-298213924960
2025-01-27T15:41:51+03:00
Добрый день. Сотрудник банка объяснил мне в полном объёме условия по продукту Ак барс банка "Коробочка". Среди них : необходимые условия для пользования продуктом :зарплата на карту, не менее 30 покупок в магазинах и т.д. А также получаемые выгоды от использования продукта : возврат части суммы от оплаты поездок в транспорте, возврат части суммы от оплаты услуг ЖКХ и т.д. У меня две карты Ак барс банка. Пользуюсь этими картами, в т.числе Карта жителя Татарстана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-29T11:22:13+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам Контакт-центра. Уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. В случае, если у Вас возникнут вопросы относительно той или иной акции или необходимо пояснить условия, операторы Контакт-центра или сотрудники отделений всегда готовы помочь подробно разобраться. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 599
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка