Дезинформация и удерживают деньги
4 декабря Моя карта «МТС ДЕНЬГИ» и доступ к ЛК были заблокированы. Связавшись по горячей линии мне предложили приехать в офис в СПБ или написать обращение , так как я нахожусь в другом регионе (город Ярославль). Я написала заявление о закрытии счета , указав реквизиты счета в другом банке, для вывода положительного баланса , а так же приложила ЗАВЕРЕННУЮ НАТАРИУСОМ КОПИЮ ПАСПОРТА. Заявление было отправлено заказным письмом почтой России. Получено банком 13 дек, по информации банка зарегистрировано обращение 26 дек , но до сих пор (24 января) не вынесено решения, на которое полагается 7 рабочих дней. контактный центр при каждом звонке вводит в заблуждение, последний раз сказали Вы можете снять деньги с карты, но это оказалось ложным. Я на 9м месяце беременности и бегать, нервничать больше не могу. Требую от ЭКСИ БАНКА соблюдения законов и прошу вернуть мои деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...