Недостача бонусов по акции Кешбек мечты
Я обращался в службу поддержки гпб по вопросу недоначисления бонусов по акции "Кешбек мечты" за ноябрь 2024 года. Общая сумма покупок составила более 14 500 рублей, что должно было обеспечить кешбек в размере 5 000 рублей. Однако было начислено только 4 400 бонусов.
Я подозревал, что не была учтена операция по покупке одежды от 10.11.2024, хотя магазин участвует в акции. Недоначисленная сумма составила примерно 570 бонусов.
Сотрудник поддержки Александра, оперативно отреагировала на мое обращение и запросила время для уточнения информации. Ответили мне довольно быстро, я не ждал долго что для меня важно .
Я ценю вежливость и готовность помочь со стороны банка в мой адрес . Так же специалист уточнила про спорную операцию и сумму оспариваемой покупки и я понял что операция которую я оспаривал просто не провелась в том месяце в котором произошло начисление и расчет кешбека.
Спасибо банку за внимание к моему вопросу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...