Банк ВТБ отклонил запрос на пополнение через банкомат Сбербанка, кормит завтраками
23.01.2025 произошла ситуация с данным банком пополнил 6.250 руб через банкомат сбербанка свою дебетовую карту ВТБ Сбербанк обработал операцию а ВТБ её отклонил соответственно банкомат не вернул деньги и не зачислил их на счёт. Обратился в поддержку ВТБ где операторы заверили что деньги будут зачислены не позднее 25.01.2025, сегодня же 25.01.2025 я звоню на горячую линию и мне увеличивают время рассмотрения до 06.02.2025 но ранее при обращении в контактный центр мне со стопроцентной гарантией утверждал что деньги будут зачислены в течение трёх дней скажите пожалуйста что делать в такой ситуации банк ставит неловкое положение удерживая средства где-то в облаке прочитал на форумах историю людей с похожими проблемами и понимаю что данная история будет тянуться месяцами подскажите пожалуйста если смысл обращаться в ЦБ и в ОБЭП и где подать это заявление? Банк решать эту проблему не хочет и не заинтересован.. к сожалению хочу вернуть деньги и закрыть счёт в этом ужасном банке, операторы дают дезинформацию, профильные отделы ничего не решают, увеличивают время рассмотрения, если кто-то владеет какой либо информацией как это ускорить укажите пожалуйста...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...