О работе колл-центра
24 января 2025 г. я попыталась заказать деньги на 29 января по телефону 8800250520, т.к. в этот день у меня заканчивался вклад и я хотела получить наличные в офисе МТС банка в г. Н. Новгород.Автоответчик сразу говорит: Добрый день, Ирина! Информации о том, куда ты позвонил- никакой.Соединил с оператором, чтобы элементарно заказать сумму оператор стал требовать сказать ему код из пришедшего мне на телефон СМС. Я отказалась называть код. И так шесть раз подряд!!! Скажите код из Смс! Почему во всех других банках пишут НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОД ИЗ СМС! Деньги таки я заказала, приехав в единственный в нашем городе офис, (потратив на дорогу в обе стороны почти два часа),там же и оставила письменную жалобу, прислали Смс, что ей присвоен номер 70310910, посмотрю, что ответят и ответят ли вообще. При открытии вклада в офисе навязывают(по другому не скажешь) в обязательном порядке дебетовую и кредитные карты, которые никто у них не просил, в противном случае не открывают вклад.Мне их карты не нужны, КТО ОБЯЗАЛ меня их получать? Получу свой вклад и больше НИКОГДА Не буду пользоваться услугами МТС банка. Рекомендую им сменить название на ... банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...