Здравствуйте!
Хочу поделиться положительной рецензией о Совкомбанке.Событие произошло 7.01.2025 года в 10.08 часов.Я случайно увидел, что у меня висит предварительная комиссия суммой 1348 рублей. Я пользуюсь этим банком не так давно, поэтому мне потребовалась помощь.
Я решил написать в чат-поддержку, и мне ответила оператор-А-ва Юлия. Специалист уточнила, что предварительная комиссия-это сумма, которая формируется из моих потребностей. Я попросил объяснить мне подробнее,как образовалась данная сумма, из каких операций она состоит. Юлия дала мне информативный ответ, что комиссия была за перевод денежных средств, но так как у меня были подписки(комиссия взиматься не должна была). И для решения данного вопроса оператор Юлия перевела на профильном специалиста А-ой Виктории.Оператор Виктория разъяснила, что комиссию правда платить было не нужно, так как я уже оплачивал комиссию 399 рублей в предыдущем отчетном периоде.
Я был очень доволен работой банка,к моему вопросу подключились сразу два квалифицированных специалиста. Они быстро и четко преподнесли информацию, которая меня интересовала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...