Не смогли решить проблему и даже не попытались!
В целом до этой истории никаких проблем с банком не было.
У меня открыта только кредитная карта, все устраивало Меня.
Сегодня при попытке оплатить минимальный платеж, деньги куда-то исчезли, оказалось КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ заблокирован приставом..
Упустим, что аресты пристав направил еще в ноябре, и что два месяца я как-то платила в Ренессанс платеж а банк и не думал ничего блокировать..
И понимаю, что по закону возможен арест кредитный счетов, но! Как же мне теперь платить за кредитную карту?
ждать снятия ареста? Это может длиться долго, а штрафы и неустойки будут капать, хотя я готова сегодня же решить вопрос..
в чате мне посоветовали ничего не платить! Класс!
Прямым текстом это не написали конечно, но по факту девушка в чате сказала чтобы я оставалась в просрочке В банке Ренессанс!
И даже не попыталась разоьраться в ситуации И предложить какие-то пути решения!
хорошо, счет заблокирован, но как то я могу еще оплатить? Нет? Тогда давайте как-то регулировать вопрос с просрочкой сразу же, ничего ведь не изменится, и надо будет как-то платить...
удивительно, что в коммерческом банке такая ерунда происходит..
при том, что в том же Сбербанке кредитный счет и не подумали трогать, ведь кредитная линия-это средства банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...