В чате оператор рассказала мне как получить кешбэк в сервисе Альфа Тревел

26.01.2025 21:58
310
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Изучала мобильное приложение Альфа банка, наткнулась на иконку Альфа Тревел, с отметкой кешбэк 10 процентов,провалилась в нее , высветился кешбэк за авиабилеты, железнодорожные билеты, отели. Меня интересовали железнодорожные билеты,кешбэк написано 5 процентов. Написала в чат 26.01.2025 узнать поподробнее про этот сервис. Ответила оператор Сабина, которая объяснила мне, что кэшбэк партнёра Альфа Тревел выплачиваеся автоматически 10 числа следующего месяца после использования заказа (состоявшийся перелёт/поездка/проживание). А при покупке нескольких билетов, кэшбэк выплачиваем 10 числа следующего месяца после последнего перелёта. Также Сабина указала, где отображается партнёрский кэшбэк,а именно:в специальном разделе Кэшбэк и сервисы → Предложения партнёров → Накопленный кэшбэк. Уточнила у оператора по ценам, она сказала, что за счёт кешбэка билеты дешевле получаются, чем напрямую.Перепроверила тошь-на тошь может быть чуть дешевле. Но иногда видела, что выпадает кешбэк в сервисе Тревел в категории на месяц и они должны суммироваться, поэтому жду, когда так совпадёт. Оператор Сабина всё подробно объяснила, теперь понимаю, как приходит кешбэк от Альфа Тревел. Жду, когда выпадет категория в месяце ,, Тревел,, плюс кешбэк в этом сервисе 5 постоянный,выйдет уже точно дешевле, а езжу часто железнодорожным транспортом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-26T21:58:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 14.02.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T11:41:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка