Банк игнорирует письмо и операторы не дают конкретный ответ
Добрый день
скажу сразу мой отзыв отрицательный и выражаю много недовольств
моя проблема заклбчается в том что не могу вывести свои средства и закрыть счет хотя всё что нужно для этого я сделал как с юридической стороны так и с требований банка
Во первых долго не мог дозвониться дозвониться до оператора,в итоге дозвонился (операторы не компетентны так как по разному отвечают на четко поставленный вопрос)
Собирался на инвалидной коляске уже ехать в Питер ,но мне попался более удачный оператор который подсказал что не нужно ехать в банк для закрытия счета ,достаточно заверить все страницы паспорта в натариусе, написать заявление и прикрепить реквизиты иного банка на моё имя куда переводить деньги и вопрос будет решен
Все эти этапы я выполнил ,заявление отправил через почту срочнвс отправлением 14 январ ,а уже 18 января письмо было доставлено
По сегодняшний день вопрос не решен ,письмо игнорируется ,операторы никудышные
Письмо доставлено в офис банка где всё четко прописано в заявлении , степлером прикрепил распечатанные реквизиты из банка и приложен копии паспорта заверенные в нотариусе
это полное неуважение к клиентом такое отношения и игнорирование просьбы ,надеюсь добьюсь справедливости
Хочу решения вопроса так как с моей стороны все условия выполнены и правила закона соблюдены и еще напомню :
Согласно с П. 5 ст. 859 ГК РФ, перечисление денежных средств должно быть осуществлено не позднее семи дней с получения заявления.
спасибо за внимание ,жду обратной связи
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...