Обман при получении дебетовой карты

Исключительно негативные ощущения от обслуживания банка в первые же дни. 24.01.2025 посещала отделение банка в г. Калуга на улице Герцена для получения дебетовой карты. 

В самом отделении сразу не разберешься куда именно за этим получением надо обращаться, указатели не совсем понятные. 

Ранее я не имела продуктов банка. При оформлении заявки в интернете на получение карты, была указана информация о том, что выдача и обслуживание карты бесплатное. Как оказалось - это не так. 

Сотрудница банка, после оформления документов, начала уверять меня в том, что дебетовая карта выдается исключительно в паре с кредитной и никак иначе. Без моего согласия отправила кредитную заявку. Также сообщила, что "активация карты" будет стоит 100 рублей, и что-то пробормотала про мошенничество. 

От кредитной карты удалось отбиться путем неоднократных доводов о том, что мне крайне не нужна эта кредитка для дополнительной финансовой нагрузки в кредитной истории перед ипотекой. А с "активацией карты" сотруднице все же удалось меня обмануть. Под "активацией карты" скрывалась подключенная услуга "страхование от мошенничества", которая оформляется даже не единоразово, а подпиской. И чтобы отключить эту подписку, нужно снова идти в офис для написания заявления. Также сотрудник подключила мне пакет услуг "Мультикарта", но спасибо на том, что сразу показала, где отключить автосписание по этому пакету. А вот про "страхование от мошенничества" сотрудник успешно умолчала. 

Исходя из моей сложившейся и прочитанных отзывов, складывается вывод, что в целом задача банка - обманным путем навязывать как можно больше банковских продуктов. 

При оформлении обращения на горячей линии получила в ответ красивую отписку и более ничего. 

Я понимаю, что сотрудникам банка ставят планы, их нужно выполнять, но не таким же наглым обманом в глаза клиенту! С первых же дней провоцируете негатив и дальнейшее желание вообще не связываться с вашим банком никогда.