Не смогли открыть вклад в отделении!

27.01.2025 16:16
980
15
Оценка
1
Отзыв проверен

Не смогли открыть вклад по минимальной ставке! Деньги зависли на счете! Оказалось что клиент уже много лет подключен к сбер премьер. Сберонлайн никогда не было, никогда не просили подключать сберпремьер! С удивлением узнали, что он подключен! Из-за этого нам не открыли вклад по минимальной ставке! Сказали что могут открыть только по ставке сберпремьер. Написали заявление отключить услугу сбер премьер! Знаю по опыту, что без вашей помощи сберпремьер не отключат без боя! Очень прошу помощи для старика, которого три раза переадресовывали от одного оператора к другому, потом час доказывали, что открыть вклад могут только сберпремьер, а не обычный по минимальной ставке! Почему нельзя открыть вклад по минимальной ставке? Помогите чтобы заявление на отключение сберпремьер не потеряли и отключили сберпремьер скорее, без этого нам отказали открыть вклад по минимальной ставке ! В нашем единственном в городе полуразрушенном отделении сбербанка такая крутая лестница, что взобраться старику по ней очень тяжело! Помогите!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T19:35:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 20.02.2025г. Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-14T10:35:29+03:00
Здравствуйте! При обращении в офис банка вам сразу не смогли оформить вклад «СберВклад», так как для клиентов с пакетом услуг «СберПремьер» доступен к открытию вклад «СберВклад Премьер». Также не все сотрудники офиса могут обслуживать клиентов сегмента «Премьер», поэтому вас перенаправляли при обслуживании к разным сотрудникам. Отмечу, что сейчас офис находится в процессе обновления. По этой причине офис временно расположен на втором этаже в маленьком зале. Открытие обновленного офиса запланировано на 31.03.2025. Офис будет расположен на первом этаже и максимально удобен для всех клиентов. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка