Навязывание услуг при выдаче кредита, за которую Cosmovisa отказывает в возврате

Уже очень долгое время являюсь добросовестным клиентом ВТБ и к слову, открывала свой первый счет, была зарплатником, а далее, начинала свою кредитную историю именно с этого банка, в этом месяце погасила ипотеку.

Всегда все выплачивала исправно.

Сегодня была необходимость в потреб кредите, и сотрудница внаглую включила в тело кредита невозвратную страховку Cosmovisa кредитный помощник, который к кредиту не имеет абсолютно никакого отношения. Более того, когда я сказала, что бы эту услугу убрали и я в ней не нуждаюсь, получила ответ от сотрудницы, что без нее кредит не выдается. Это уже было ввением в заблуждение, и мы все это прекрасно понимаем, но при этом, было упомянуто, что от данной страховки можно отказаться. То есть, человек все знал, и специально умолчал о том, что страховка невозвратная. Кредит был выдан, на секундочку, под 57%! ВТБ, у вас совесть есть вообще, еще и страховки дополнительно безвозвратные втюхивать? Вы переплату посчитайте по кредиту. 

Еще с утра хотела положительный отзыв оставить, но в моменте все переигралось. Таким отношением просто все впечатление испортили о себе.
Оставлять это так я точно не собираюсь.

Я прекрасно знаю, что в данном случае закон на стороне клиентов, об этом и гласит судебная практика.

Сейчас зарегистрировали обращение, в случае отказа, буду предъявлять требования к банку согласно п. 2.10-2.11 ст. 7 N 353-ФЗ и параллельно досудебную претензию в эту шарашку космовиза направлю.

Ну а так же, в противном случае, банк ВТБ исчезнет из моей жизни без возможности возврата.

Отзыв тут пишу с целью ускорения рассмотрения моего обращения CR-14558151, и если кто-то столкнется с аналогичной ситуацией, что бы не опускали руки.