Никак не принимают мой страховой полис
Две недели пытаюсь понять почему банк не принимает страховом полис (страхование имущества по ипотеке)
За две недели до окончания полиса страхования я оформила новый! Сначала пришло письмо с информацией о принятиии документов и о том, что они будут рассмотрены в течении 5 дней. Через 6 дней пришло письмо, о необходимости отправить квитанцию/чек об оплате, в течении 5 минут я отправляю квитанцию + полис и на этом всё! Никаких ответных писем, каждый день горячая линия - 8800..., чат поддержки в приложении - один ответ - ждите звонка сотрудника банка, изначально говорили что в течении рабочего дня мне перезвонят, теперь в течении трех рабочих дней! решения вопроса нет!
В приложении информация не обновляется, указано что договор страхования закончился и ставка будет увеличена! Спасибо! Запросила график платежей - 5-10 минут придет на почту - вуаля- никакого графика! Что происходит?
Сегодня опять отправила все документы на kk@uralsibbank.ru подожду 5 дней и буду писать жалобы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы об ипотеке Уралсиба
Все отлично
Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...
Проведение ипотечной сделки
В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...
Качественная работа при оформлении ипотеки
Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...
Благодарность
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
Благодарность оператору Гузель
14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...
Жилстройсбережения
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...