Банк обманывает своих клиентов!
Здравствуйте! В начале декабря 2024года я обратилась в Банк ВТБ за получением кредитной карты, которую я оформила заранее на сайте банкаВТБ в конце ноября 2024года. Мне её предварительно одобрили.
Условия карты изначально были таковы. Обслуживание карты (Карта Возможностей) бесплатное. Снятие наличных и перевод денежных средств по СБП в первый месяц (тридцать календарных дней) бесплатно. А уже со следующего месяца будут начисляться проценты.
При получении карты в ближайшем офисе банка, ул.Савушкина, 7 сотрудница банка мне заявила. Обслуживание карты совсем не бесплатное. И не важно на каком сайте вы оформли заявку! С третьего месяца, то есть с февраля 2025года со счёта кредитной карты спишут 1990 рублей.
Вопрос: - правомерно ли это...? Если на сайте было заявлено одно. Обслуживание карты бесплатное. А в итоге оно совсем не бесплатное!
Вторая ситуация. По ссылке - Пригласи Друга я оформила ещё дебетовую карту, в начале декабря месяца 2024года. Данные Друга ввели в базу в офисе Банка. Далее...были соблюдены все условия. Но пока ни я, ни Друг до сих пор не получили свою обещанную компенсацию! В чате приложения БанкаВТБ всё обещают...- ждите следующего месяца, до конца февраля, до конца марта...и т.д... Работает ли эта акция вообще...? Или таким образом Банк ВТБ заманивает своих клиентов...?!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...