Заблокировали карту, и не дают перевести деньги на свой счет в другом банке
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, которая оставила меня сильно разочарованным в работе моего банка.
Недавно мне заблокировали карту, и, как результат, я не смог перевести свои средства на счет в другом банке. Это создало для меня множество неудобств и финансовых проблем, так как деньги были мне крайне необходимы.
Я несколько раз посещал отделение банка в поисках решения своей проблемы. К сожалению, каждый раз я сталкивался с отказами. Сотрудники не только не смогли помочь, но даже не разрешили мне заполнить заявление на закрытие счета. На мои вопросы о причинах блокировки и возможных действиях с их стороны, я не получил ясных ответов.
Такое отношение банка к клиентам вызывает недоумение. Ожидаешь, что финансовые учреждения должны обеспечивать поддержку и решение проблем, а не создавать дополнительные преграды.
В связи с этим я остался крайне недовольным качеством обслуживания и рекомендую другим клиентам быть осторожными и учитывать, что в случае сложностей, помочь могут не все сотрудники банка. Надеюсь, что моя ситуация решится, и банк пересмотрит свои методы работы с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...