Сменили ссудный счёт и не отвечают на обращения
С Апреля 2023 года оплачивала кредит на ссудный счет, который мне сказали в отделение банка Уралсиб ( прилагаю справку выданную банком). Ежемесячно в установленный срок перечисляла деньги на ссудный счет, платёж проходит в течении получаса. В январе 2025 отправила деньги на прежний ссудный счет, деньги не поступили, в чате с банком выяснили, что сменили номер ссудного счета, меня об этом не проинформировали. В итоге, пишу обращения в банк, через сайт, на электронную почту, звоню на горячие линии, чтобы разобраться с данной ситуацией, отвечают одно, что просрочка платежа, внесите деньги. Я деньги внесла в указанный срок и на тот счёт, который работал два года!
От банка никаких ответов на мои обращения не поступает. Ежедневно мне начисляют пении и прислали уведомление, что отправили данные в бюро кредитной истории.
Это полное безобразие, добиться ничего невозможно, при том что просрочка платежа идёт не по моей вине. Всё квитанции прилагаю к данному отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Помогли с частичным погашением кредита
Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка...
Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет
Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для...
Плохой банк, но с изюминкой
Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает...
Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((
20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс...
Довольна работой банка
Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие...
Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию
Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н...
Очень ценный сотрудник!
Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в...