Кам мне Газпромбанк карту выпускал

28.01.2025 11:39
586
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перешёл на премиальное обслуживание, подумал, что нужна дополнительная карта к зарплатному счету. Сказано- сделано, звоню по выделенной линии, оформляю заявку на доп.карту, подписываю на сайте заявку через код в смс, получаю документы на почту, жду ииии её нет. Через 10 дней получаю ответ, извините вашей заявки нет в системе, никак нет, совсем нет. Желаете оформить ещё одну? Ну чтож, давайте попробуем, оформляю 10.01 ещё одну заявку уже через чат в приложении, подписываю через кодом в смс,, получаю документы на почту. Ждите говорят, 7 рабочих дней и дело сделано. 17.01 интересуюсь, как дела, 20.01 то заберу карту? Все будет в лучшем виде отвечают. 20.01 уточняю, ну как готово? Говорят пока нет, 2 недели делают, 28 доставят. Хм, ну чтож, уточняю 28.01 ну как там моя доп.карта, готова? Извините говорят, не удалось нам исполнить вашу заявку, хотите ещё одну оформим? 😀 Нет спасибо газпромбанк, мне хватило двух. Никому не рекомендую пользоваться вашим "сервисом", это ещё премиальное обслуживание, страшно подумать, что было бы без него.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T16:30:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T20:18:43+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы ценим то, что вы нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Такие отзывы помогают нам совершенствовать качество предоставляемого сервиса и становится лучше. Учтем ваши комментарии и замечания в дальнейшей работе и постараемся больше не допускать таких ситуаций. К сожалению, для решения вашего вопроса вам необходимо сформировать заявление на выпуск карты в офисе. Перед посещением офиса вы можете отследить загруженность отделений на сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы», найти нужный для вас офис, далее нажать «Загруженность офиса». С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка