Не могу получить перевод более двух месяцев

28.01.2025 12:24
361
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Расскажу подробно с какой ситуацией мне пришлось столкнуться, воспользовавшись данным банком.

Во первых, по непонятным причинам банк заблокировал мне карту без возможности разблокировки.

Как мне сказали в офисе, за непонятные переводы.

На балансе оставались денежные средства, которые мне отказались выдать в отделении.

Сказали, писать заявление о закрытие счета и по истечению 40 дней, когда закроют счет, переведут деньги по другим реквизитам.

Эта ситуация уже настрожила меня.

12 ноября мною в отделении банка по адресу г. Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 17, было написано заявление о закрытие счета и выдана бумага с печатью банка, что заявление принято. 

На сегодняшний день 28.01 прошло практически 80 дней. Деньги я так свои и не получил. 

Позвонил на горячую линию, где мне сказали, что банк не закрыл ваш счет и будут разбираться почему.

Нет слов!

Не рекомендую данный банк! Обходите его стороной если не хотите потерять свои деньги.

Прошу вернуть мои денежные средства с компенсацие за задержку в переводе в ближайшее время.

В противном случае, буду писать жалобу в Банк России.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T21:54:22+03:00
Ждем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-13T12:11:07+03:00
Здравствуйте. Валерий, остаток денежных средств списан со счета 10.02.2025. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка