Кинули на проценты

28.01.2025 13:23
536
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Моя мама была клиентом вполне себе приличного банка "Хоум Кредит", открыла там вклад 25/07/2024. К сожалению, этот приличный банк был куплен банком "Совком". 19/01/2025 ей начали настойчиво писать и звонить из "Совком" и настоятельно просили зайти в отделение для переоформления, назначили встречу на 20/01/2025. В банке ей перевели средства на счет "Совкома", вместо 27000 процентного дохода она получила 9000, спросила у сотрудника почему, та написала обращение, что вклад был закрыт из личного кабинета 20/01, чего она естественно не делала, а проценты они перевели аж 19/01 про ставке 0,01% (интересно как у них вышло 9000?). Вот так банк зарабатывает свои копеейчки обирая пенсионеров на процентах. Я упустила момент окончания ее вклада, но браво сотрудникам банка за находчивость и желаю им такого же дивного сервиса во всех сферах! Вклад в "Совкоме" закрыли. Будьте бдительны! Надеюсь на отзыв лицензии в скорейшем будущем. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-28T18:42:00+03:00
Уважаемый Автор! Ситуация, изложенная в отзыве, относится к договору третьего лица, который находится на обслуживании в ООО "ХКФ Банк", то есть данный договор в ПАО "Совкомбанк" не передавался. Для рассмотрения обращения просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru данные Вашей матери: её полные ФИО, дату рождения и номер договора. В теме письма укажите ссылку на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-512720780909
2025-02-14T17:31:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка