Быстрое оформление дебетовой карты для взрослого и ребенка

29.01.2025 09:18
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо банку и сотрудникам за быстрое оформление и получение дебетовой карты карты. Очень большой плюс в том, что сотрудник банка приехал именно тогда, когда я и указала по промежутку времени! Не перенес и не попросил меня быть на месте пораньше, так как у меня такой возможности нет. Быстро выходил на связь и отвечал на сообщения. Представителя банка зовут Станислав, вошел в мое положение и приехал немного по другому адресу. Оперативно решал вопросы с оформлением карты, предложил детскую карту, которая прикрепляется к моему номеру телефона, что очень удобно и я согласилась. Подробно объяснил про кешбэк за покупки по двум картам, какой и когда выгоднее пользоваться. Рассказал про кредитную карту, очень понравилось, что карта для этого нужна только одна! Просто нужно переключить в приложении счет списания. Еще нигде я такой функции не видела. Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T11:33:30+03:00
Уточните дату встречи с сотрудником. 26.02.2025 оценка зачтена.
user-867220788520
2025-02-13T12:11:48+03:00
Дата встречи с сотрудником - 21.01.25
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-02T14:25:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка