Добрый день! 11 января 2025 года обратилась в чат мобильного приложения к сотрудникам Совкомбанка, поскольку у меня не получилось пополнить мой вклад "Удобный" на нужную мне сумму. На связь в чате вышла Кира, которая помогла мне во всем разобраться. В приложении я не могла пополнить вклад по причине того, что сумма возможного пополнения была почему-то ограничена до 14800 руб после пролонгации вклада, хотя должна была обновиться до большей суммы, которая у меня была на дату пролонгации. Кира была очень вежлива, быстро разобралась в ситуации, составила обращение, срок рассмотрения которого обозначила в 10 дней. Но я хочу сказать, что рассмотрено оно было очень быстро , и я смогла пополнить свой вклад без проблем. Побольше бы таких сотрудников как Кира, которые могут решать вопросы клиентов почти мгновенно! Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Вклад Копилка
Обратился в чат бот Совкомбанка с вопросом о начислении процентов по вкладу Копилка. Проценты по вкладу очень выгодные 15,5%. Но т.к. в течении двух месяцев пополнял и снимал...
Предложение по повышенной ставке к накопительному счету
07.09.2026 обратилась в службу поддержки по вопросу поступившего мне предложения по повышенной ставке к накопительному счету поступившему сегодня. Спасибо оператору Нине,которая...
Очень быстрая обратная связь и решение вопроса
7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на...
Отличный процент на накопительный счет
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка.Ранее я уже открывала накопительный счет Копилка. На первые 3 месяца был хороший процент, можно выбрать цель, источник накопления. С четвертого...
Решение проблемы
Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна...