29.01.25 в 7:57 обратилась в чат банка, так как перед Новым годом заблокировала стикер халва по причине утери, и на главной странице личного кабинета этот стикер отображался с замочком, как заблокированный, так же было условие, что для того чтобы не платить комиссию 999 руб. необходимо совершать 5 покупок на 10000 рублей. Сегодня я когда зашла в личный кабинет, то вообще не увидела этого стикера, у меня возник вопрос , нужно ли мне до сих пор соблюдать это правило по покупкам и почему я не вижу этого стикера .мне ответил сразу же сотрудник линии поддержки М-н Ярослав, он пояснил мне, что стикер помещен в архив , поэтому я его не вижу и что в данном случае комиссия при невыполнении оборота уже не будет выставляться и мне не нужно теперь думать об этом . Так в 8:01 я получила ответ на свой вопрос! Спасибо за быструю помощь в любое время )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...