Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками
Никому НЕ СОВЕТУЮ этот БАНК так как сам банк не знает тарифов по снятию наличных в кассе без комиссии. Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. 20.01.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 200 0981 сотрудник представил мне неккорнтные тарифы по снятию денежных средств без комиссии в кассе с накопительного счета "Ренкапилка плюс". Сотрудник сообщил дословно: "Чтобы снять денежные средства без комиссии в кассе что не нужно ждать чтобы денежные средства лежали 30 дней если они поступили по СБП( по системе быстрых платежей) , что с Накопительного счета можно снимать сразу без комиссии". Прошу представителя банка пояснить откуда сотрудник call центра зачитывал данные тарифы комиссионого вознаграждения. что снятие без комиссии ? Мои жалобы в банк: от 20.01.2025г. номер 53769513, от 21.01.2025г. номер 53778245, от 27.01.2025г. номер 53875934; от 28.01.2025г. номер 53889330; от 28.01.2024г номер 53889590; от 29.01.2025г. номер 53901515. Также прошу разьяснить почему все обращения были закрыты без проверки? И банк точно не дал обьяснений по снятию денежных средств без комиссии? Прошу исполнителя по обращению со мной связаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...