Банк навязывает сим-карту при оформлении дебетовой карты

29.01.2025 18:40
706
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Всем добрый вечер. Сегодня вечером, 29.01, пришел оформить дебетовую карту Газпромбанка по адресу г. Петрозаводск, просп. Ленина, 25. Сотрудник банка К-на Е.В. отказалась выдать дебетовую карту без получения сим-карты и подписания договора на эту сим-карту. Сим-карта стоит 200 рублей. На мои возражения ответила, что такова политика банка. Договор пришлось подписать, думал потом разберусь с поддержкой по этому вопросу. После этого она еще и настойчиво уговаривала пополнить счет на 200 рублей, иначе она опять же карту не выдаст.
Мне не жалко 200 рублей, но это буквально вымогательство.
Я отказался, собрался расторгнуть договор и вдруг мне все отдали. В поддержке банка (не мобильного оператора) мне помогли расторгнуть договор с мобильным оператором, но на вопрос спишут ли с меня 200 рублей ответить не смогли, может быть спишут, можем быть нет.
Какое же это днище просто, если бы я час не сидел в очереди, то сразу же отказался от этого банка. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-31T14:58:01+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникли сложности при обслуживании. В ходе проведенной проверки, со стороны сотрудника дополнительного офиса нарушений не выявлено. Все продукты и услуги оформляются только с согласия клиента. При получении дебетовой карты, оформление сим-карты ГПБ Мобайл не является обязательным условием. Для отказа от сим-карты и уточнения условий списания комиссии, вы можете обратиться в поддержку ГПБ Мобайл по номеру 8 800 101 08 01. Также можете написать vk.com/gpbmobile. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка