Невыплата процентов по накопительному счету

  ОТП Банк обманывает клиентов по накопительным счетам. Самый худший банк, с которым сталкивался. Никогда не доверяйте и не кладите деньги в этот банк. Он оперирует счетами клиентов, но выплаты положенных процентов не производит.

  Условия выплат по накопительному счету: 6% выплата каждый день и повышенная выплата 14% через 10 рабочих дней следующего (!) месяца за предыдущий месяц при условии трат по карте (все виды трат) от 40 тыс рублей.

  Я в декабре 2024 года потратил более 45 000 рублей по карте. В январе банк кормил обещаниями, что выплата будет 22 января 2025 года из-за новогодних праздников. По наступлении этой даты выплаты не произошло. На мой вопрос, по какой причине, в банке сначала сказали продолжать ждать, так как я выполнил условия , якобы запущен механизм выплаты. Но вы, мол, ждите, следующего дня 23 января. 

  23 января зятяжка времени продолжилась. Выплаты процентов не получил. Я создал обращение, на которое банк ответил, что я не выполнил условия трат в 40 тысяч рублей, и выплаты не будет. Но выписка по счету, аналитика приложения и мои подсчёты показывают, что траты составили более 45 тысяч рублей. 

  Создал повторное обращение, на которое банк не отвечает, и снова тянет время. Нет и выплаты положенных мне процентов на 29 января. За январь я также выполнил все условия (траты по карте ещё выше) Очевидно, что и в феврале банк ничего выплачивать не будет, ибо там сумма к выплате должна быть больше.

  Доверия к банку никакого теперь. Прошу решить вопрос представителю банка. Иначе буду подавать исковое заявление в суд не только на выплату процентов, но и за просрочку платежа, которая уже составляет неделю.