Кешбэк 35%

29.01.2025 19:58
2886
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре совершал операции по карте на сумму 5652 рубля , совершал покупки как обычно , банк обычно начислял всё всегда корректно, но 20 января пришёл кэщбэк в 20 баллов , я сначала не предал значение, думал начислят позже. Сегодня 29 января я обратился в чат уточнить и в поддержке мне ответили , что оборот по карте 73.78... На приложенные скриншоты ответили , что составили обращение до 19 февраля... Не думал , что банк решил обмануть под конец акции!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:35:11+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-30T17:20:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. По результатам проверки нарушений в расчете вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное» не выявлено. Согласно п. 3.4 Условий акции, в случае осуществления возврата (частичного возврата) или отмены операции, включенной в расчет призовых покупок, соответствующие операции не учитываются при расчете (при частичном возврате – учитываются за вычетом частичного возврата). Мы рассмотри возможность начисление кешбэка в рублях в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка