Возникла необходимость получить две детские банковские карты. Выбор пал на карты Джуниор от Альфа-Банка. Получение карт прошло без накладок, приехал курьер, вручил.
Настал момент вручения новых карточек детям и изучение ими мобильного приложения банка. И в этот момент я осознаю, что обе карты привязаны к моему основному счету и дети могут беспрепятственно использовать ВСЕ денежные средства, которые присутствуют на моем банковском счёте. Самостоятельно Я не смог разобраться с установлением лимита трат по детским картам. Не уверен, что даже я могу самостоятельно задать эти лимиты со своего аккаунта. Не желая остаться без средств существованию,28 января 2025 обратился в тех.поддержку банка. Ответила мне оператор Диана, при этом ответила достаточно быстро (обратился Я в тех.подднржку в 20:51, т.е. в час пик). После описания моей проблемой Диана очень быстро и четко установила требуемые мне лимиты трат по детским картам. С советом, как поступить,если в будущем я захочу изменить лимиты. Спасибо банку зъ и оператору за оперативное и грамотное решение моей проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...