Я пыталась сделать перевод по СБП через мобильное приложение, банк, видимо, счёл эту операцию подозрительный и заблокировал
Хотя напрямую мне это не написали. Написали только что лимиты по карте превышены, но в разделе 'лимиты' было доступно 100тыс.руб, а я пыталась перевести только 59тыс
Обратилась в чат в приложении, мне написали, что необходимо обратиться в контактный центр по телефону. Я звонила за день туда раз 10, ждала по 20-30 минут и в итоге меня сбрасывали.каждый раз!!!
Просила в чате 'обратный звонок' - оператор отвечал, что такой функции нет и отправлял меня в контактный центр. Дошло до идиотизма: я пишу, что делать, если в колцентре не отвечают, куда жаловаться? Ответили - в колцентр... потрясающе
В общем, по карте ни переводы, ни оплаты, ни что-либо ещё я сделать не могу. Фактически, мои деньги в заложниках у банка и он препятствует их использованию, а мне нужно было срочно сделать перевод
Как только ситуация разрешится, я больше никогда не хочу с этим банком дел иметь. Все время какие-то списания - например за 'привилегии', которые я уже отменила несколько месяцев назад.
Операторы в чате вообще не помогают, а тут ещё эта ситуация с колцентром
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...